4月10日,JD.COM黑板报报道称,“JD。COM将为上海提供1600多万件米、面、粮、油等民生商品,可保障上海JD.COM用户近一个月的日常供应。”4月10日上午,在上海市疫情防控新闻发布会上,JD.COM集团副总裁王文博针对记者提出的是否急需食品、母婴、药品等问题进行了详细解答。能否满足,以及是否能在封闭期内及时送达。

王文博说,他一直在上海,对封锁期间市民网购的种种担忧深有体会。目前,JD.COM集团已加入上海的安全和供应体系。作为基于供应链的技术和服务企业,将切实承担起新型实体企业的社会责任,依托JD.COM集团的供应链基础设施,发挥自身优势,全力以赴投入上海的防疫保障和供应工作。

对于上海市民最担心的“买不到”和“买不到”问题,王文博介绍,JD.COM将以民生物资为重点,重点增加食品、母婴、药品等物资供应。通过国家紧急调拨,目前,第一批重点供应物资已由京东物流专车运抵上海,包括婴幼儿奶粉、纸尿裤等母婴物资8万余件,药品、防疫物资10万余件,来自新疆的羊肉10吨。部分奶粉除了送到消费者手中,还被送往上海儿童医学中心,用于保障“亲子庇护医院”收治的婴幼儿的需求。后续,JD.COM将继续捐赠发放婴幼儿配方奶粉、纸尿裤等亲子庇护医院所需物资。截至4月9日,京东健康“药助挂号平台”已收到3.7万条来自沪上慢性病患者的药助信息,患者的用药需求正在通过JD.COM大药房、合作门店等自有渠道得到满足。JD.COM还将增加新鲜食品的储备,如谷物、肉类、家禽、海鲜等。比平时多备货2-3倍,为上海提供1600多万件米、面、粮、油等民生商品,可保障上海JD.COM用户近一个月的日常供应。

对于上海市民担心的“不送”、“慢递”问题,王文博表示,JD.COM已经部署了首批2000多名快递小哥,为上海一线提供运营支持和物资配送服务。在严格遵守疫情防控要求的前提下,JD.COM将尽一切努力为大家运送更多更快的货物。同时,京东物流持续加大产能投入,利用智能物流技术提升效率。已出动大量最新的第五代无人智能快递车,在封闭控制区域进行无接触配送,未来还将继续增加无人车。

针对上海市民担心的收货安全问题,王文博介绍了JD.COM的全程疫情防控工作。他指出,JD.COM建立了一整套涵盖仓储、分拣、运输、配送等整个供应链物流环节的防疫机制。所有进出的车辆都有专人检查和报告,所有车辆和货物都经过严格消毒,所有工作人员都受到良好保护。“像我们快递小哥,每天都要持核酸阴性证明,做抗原检测。”对于异地民生物资的调拨,采取“全程闭环接入”的模式,确保发往上海的各类物资安全可靠。

JD.COM对政府相关部门的指导和支持表示深深的感谢!相信在大家的共同努力下,上海一定能早日克服困难,上海一定会平安!

(文章来源:新京报)